Praktische gids voor privacy en gegevensbescherming in de bouwsector
Wanneer u bij onze webwinkel renovatiebeslag, scharnieren of constructieankers bestelt, vertrouwt u ons essentiële persoonlijke gegevens toe. Wij vinden het van groot belang om in duidelijke, begrijpelijke taal uiteen te zetten welke stappen wij doorlopen om uw privacy te respecteren en te beveiligen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Vanaf het eerste bezoek aan onze digitale catalogus tot het moment dat de bestelde zware profielen op uw bouwlocatie worden afgeleverd, staat uw privacybescherming centraal in onze werkprocessen.
Stap 1: Verzameling en het doel van de gegevensverwerking
Om uw renovatieorder soepel af te wikkelen, verzamelen wij uitsluitend persoonsgegevens met een welomschreven juridische grondslag. Het verwerken van deze data is primair vereist om de koopovereenkomst correct na te komen en logistieke partners van gedetailleerde instructies te voorzien:
- Registratie van naam, telefoonnummer en e-mailadres voor ordervalidatie en tijdige verzendnotificaties.
- Registratie van specifieke leveringsadressen voor woonhuizen, bedrijfspanden of actieve renovatielocaties.
- Verwerking van gehashte betalingstokens via beveiligde betaalkoppelingen zonder opslag van gevoelige bankdata.
- Vastlegging van contacthistorie bij technisch advies aangaande sloten, profielen en montagebeslag.
Stap 2: Beveiliging, bewaartermijnen en uw wettelijke privacyrechten
Alle uitgewisselde gegevensstromen worden beschermd via moderne TLS-encryptie en afgeschermde databases met twee-factor-authenticatie. Wij bewaren uw bestelgegevens gedurende de looptijd van de garantietermijnen en hanteren voor administratieve bescheiden de fiscale bewaartermijn van zeven jaar, waarna de gegevens geautomatiseerd worden gewist of onomkeerbaar worden geanonimiseerd. Als betrokkene behoudt u volledige controle over uw persoonsgegevens:
- U heeft te allen tijde recht op volledige inzage in de door ons geregistreerde gegevens.
- U kunt te allen tijde correctie of verwijdering van niet-noodzakelijke persoonsgegevens verzoeken.
- U behoudt het recht op beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw orderdata.
- U heeft het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Indien u gebruik wenst te maken van uw rechten of vragen heeft over onze privacywaarborgen, kunt u contact opnemen via de daartoe bestemde contactkanalen op de website. Wij reageren zonder onnodige vertraging binnen de geldende wettelijke termijn. Door deze transparante werkwijze waarborgen wij dat uw gegevens tijdens elke fase van het bestel- en renovatieproces met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden beschermd.